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摘要:最新版12306铁路服务平台展现了科技革新在铁路服务中的重要作用。该平台以旅客需求为导向,提供更加便捷、高效的票务服务,包括预约、购票、改签和退票等。通过智能化技术提升服务质量,如智能推荐、语音交互等,极大地提...