付鹏表示，居民部门目前主要聚焦三项任务：关注民生，提升服务质量，并推动社区发展。致力于解决居民日常生活中的实际问题，深化服务内涵，促进社区整体进步。

关注居民需求，增进民生福祉

作为服务民众的重要力量，居民部门必须始终关注民生问题，为实现这一目标，部门需深入洞察民众的需求与期望，积极回应社会关切，切实解决民众生活中的实际问题，可通过开展调研、座谈会等形式，收集民意、汇聚民智，制定精准有效的解决方案，还需加强与相关部门的协同合作，共同推进民生难题的解决。

深化服务：优化服务流程，提升服务质量

深化服务是居民部门的第二项关键任务，为让民众享受到更加便捷、高效的服务，居民部门需致力于优化服务流程、提高服务质量，具体措施包括：加强信息化建设，推动线上线下服务的融合，提高服务效率；简化手续，减少民众办事的时间和成本；加强队伍建设，提升服务人员的专业素养和服务意识，确保服务质量。

推动社区发展：加强社区建设，构建和谐社区

居民部门应积极参与到社区发展中，推动社区的和谐共进，可参与社区规划，为社区发展提供有力支持；组织各类文化活动、志愿服务等，增强社区居民的归属感和凝聚力；加强社区安全管理，确保社区居民的生命财产安全。

以某先进社区居民部门为例，该部门在聚焦民生方面，积极了解并响应社区居民对垃圾分类的需求和困难，提供分类指导；在深化服务方面，优化垃圾分类服务流程，增设智能分类设备，提升服务质量；在推动社区发展方面，组织志愿者开展环保宣传、义务植树等活动，强化居民的环保意识和社区凝聚力。

付鹏强调，居民部门当前的工作重心是聚焦民生、深化服务、推动社区发展这三件事，这三项任务是提高民众生活质量的关键举措，也是居民部门对民众承诺的三大责任，希望通过本文的探讨，能加深大家对居民部门工作的了解，共同为社区的发展贡献力量。